Tiempos de envío

La entrega de los productos adquiridos en Poptoys se realiza mediante un servicio de mensajería con seguimiento.
Los plazos de envío varían en función del destino y del servicio seleccionado y deben añadirse a los plazos de tramitación indicados a continuación y son los siguientes:

Envío estándar
  • Italia: 1/2 días laborables
  • Alemania - Francia - Reino Unido - España - Países Bajos: 5/7 días laborables
  • Todos los demás destinos europeos: 5/10 días laborables
  • Estados Unidos: 10/15 días laborables
  • Canadá: 10/20 días laborables
  • Australia y todos los demás países no pertenecientes a la UE: 15/20 días laborables

UPS AIR:
  • Germany - France - United Kingdom - Spain - Netherlands: 1/2 working days
  • All other European destinations: 1/3 working days
  • United States: 2/3 working days
  • Canada: 2/4 working days
  • Australia and all other non-EU countries: 2/6 working days

El tiempo de procesamiento añadido al plazo de entrega depende del tipo de producto adquirido. Existen principalmente 3 tipos de productos:


  • Listo para enviar - Los productos están marcados como listos para enviar en el sitio y se enviarán el mismo día si el pedido se realiza y se paga antes de las 12:00 horas, o al día siguiente para los pedidos recibidos después de las 12:00 horas.
  • Listo para enviar en 4/5 días: los productos marcados con esta nota tardan 4 ó 5 días laborables en ser entregados al mensajero.
  • Pedidos anticipados: estos artículos son pedidos anticipados y la fecha de entrega aproximada se muestra en la página del producto, las fechas son proporcionadas por los fabricantes y desafortunadamente cualquier retraso debido a la producción está bajo nuestro control.




Los plazos de entrega pueden retrasarse en caso de días festivos; los transportistas no realizan las entregas los días 25/12, 26/12, 01/01 y fines de semana.
En caso de no entrega, póngase en contacto directamente con el transportista en la sucursal correspondiente, que encontrará en la nota que recibió cuando se intentó la entrega.

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